Što je elektronički račun (eRačun), zašto vam treba i kako funkcionira?
eRačun ili elektronički račun podrazumijeva račun koji je izdan, poslan i zaprimljen u strukturiranom elektroničkom obliku što omogućuje njegovu automatsku i elektroničku obradu bez papira i ručnog unosa. Primjenom Zakona o fiskalizaciji od 1. siječnja 2026. svi porezni obveznici upisani u registar obveznika PDV-a sa sjedištem, prebivalištem ili uobičajenim boravištem u Republici Hrvatskoj bit će dužni slati i zaprimati eRačune za tuzemne transakcije koje obavljaju primatelju eRačuna.
Kada se izdaje eRačun?
Pojednostavljeno rečeno, eRačune izdajete u sljedećim slučajevima:
1. Ako su primatelji računa državna tijela (B2G) što je aktualno još od 2019. te drugo poduzeće ili obrt (B2B)
2. Ako je vaše poduzeće u sustavu PDV-a (ako niste u sustavu PDV-a izdajete običan račun)
3. Ako je kupac iz Hrvatske (ako je iz inozemstva izdajete mu običan račun)
Ako B2B kupac plati gotovinom ili karticom to je iznimka u izdavanjima eRačuna te izdajete fiskalni račun. Kad su primatelji računa krajnji potrošači/ fizičke osobe (B2C) izdajete fiskalni račun.
Mora li se podešavati da se način plaćanja virman/ transakcijski račun fiskalizira ili javiti podršci?
Ne morate, mi ćemo to podesiti umjesto Vas.
Kako staviti popust na kupca kao fizičku osobu?
Za izdavanje računa kupac mora imati definiranu DRŽAVU i TIP SUBJEKTA. To je moguće definirati odmah na kasi ili kroz BO. Ako ne možete kucati popust i javlja vam se greška (neispravan OIB) potrebno je nazvati helpdesk da dogovorimo nadogradnju programa.
Što ako nije dobro podešena KPD šifra?
Račun nije uspješno poslan, ali je otišao u backoffice. Nakon provjere navedenog računa na manageru, ispod se nalazi poruka kako artiklu nedostaje dodijeljena KPD šifra – artiklu je potrebno dodijeliti KPD šifru te ponovno možete poslati e-račun iz backoffice-a.
Ako želite stornirati račun i ponovno ga poslati – pri ponovnom slanju e-računa potrebno je poslati i storno račun i original tj. novi račun.
Ako niste upisali KPD šifre artikala tekstualne i video upute možete pronaći iznad.
Kako se šalju e-računi i jeli ispis virmana moguć sa blagajne?
Ispis e-računa nije moguć sa blagajne. E-računi se šalju u digitalnom obliku iz backoffice-a. Ako račun nije poslan sa kase u backoffice-u možete naknadno poslati račun. Kako bismo znali je li e-račun poslan na kasi ili nije, trebate ući u modul “DOGAĐAJI” – ovdje možemo vidjeti razlog zašto račun nije poslan.
Naknadno slanje e-računa možete odraditi putem managera. U modulu “e-računi F2.0” pritisnete na “Slanje e-računa”. Zatim pritisnete “Traži” (može se filtirati po Datumu, Kupcu i Provideru). U donjem dijelu ekrana piše razlog zašto račun nije poslan.
Pritisnite “Pošalji e-račun” kada ste ispravili nedostatak zbog kojeg niste mogli poslati e-račun.
Ako na statusu računa piše da NIJE POSLAN – račun može poslati osoba koja ima pristup pozadinskom programu.
Fiskalizira li se reprezentacija kao način plaćanja?
Svi načini plaćanja se FISKALIZIRAJU sa 1.1.2026. pa tako i način plaćanja REPREZENTACIJA
