Nemamo dobro podešenog kupca
Ukoliko se na kasi pojavi greška:
To znači da nedostaju obavezni podaci o kupcu. Konkretno, država, tip (može biti „Poslovni subjekt B2B/B2G“ ILI „Krajnji potrošač“):
Te OIB kupca.
Nemamo podešenog pružatelja/providera, ali je kupac dobro podešen
Na blagajni se pojavi ova greška:
Ukoliko se ide izdati virmanski račun, a provider nije podešen. Provjeriti providera na manageru.
Sve je dobro podešeno, ali nema interneta – ovo će kasnije završiti na backofficeu
Na početnoj stranici STARTA se već javlja poruka ukoliko ne postoji internet:
Ukoliko se ide izdati račun bez interneta, na kasi se pojavi greška:
Na kasi će se zatim pojaviti poruka:
Kliknemo na uskličnik:
Te zeleni gumb „Sinkroniziraj“:
Ukoliko je sve uspješno:
Važno je napomenuti kako je taj račun sada potrebno poslati naknadno putem managera. E-računi -> Izdani e-računi, odaberemo račun te „Slanje računa“:
Ukoliko je sve u redu, trebali bismo dobiti poruku:
Nemamo podešenu KPD šifru artikla – ovo će završiti na backofficeu i treba je dodati
Ukoliko se na kasi pojavi greška:
Porebno je navedenom artiklu podesiti KPD šifru u backofficeu STARTA.
Kada se KPD šifra podesi, potrebno je otići na e-računi, izdani e-računi:
odabrati račun:
*Status će mu biti prazan
Te kliknuti na „Slanje računa“:
Ukoliko je sve dobro podešeno, pojaviti će se poruka:
Ukoliko još nešto fali, pojaviti će se poruka što točno fali, primjerice:
„E-Račun je IZDAN, ali slanje e-računa NIJE uspješno. Slanje e-računa NIJE bilo uspješno ZBOG: KAVA nema šifru jedinice mjere. Molimo Vas naknadno slanje e-računa odradite na backofficeu
Uspješno poslan e-račun
Ukoliko se na kasi pojavi obavijest:
e-Račun je uspješno poslan.
Isti je vidljiv na manageru pod izdani e-računi:
Slanje eRačuna sa backoffice-a (manager)
Da bismo poslali eračun sa managerea, potrebno je otići na e-računi, izdani e-računi:
odabrati račun:
*Status će mu biti prazan
Te kliknuti na „Slanje računa“:
Ukoliko je sve dobro podešeno, pojaviti će se poruka:
Ukoliko još nešto fali, pojaviti će se poruka što točno fali, primjerice:
„E-Račun je IZDAN, ali slanje e-računa NIJE uspješno. Slanje e-računa NIJE bilo uspješno ZBOG: KAVA nema šifru jedinice mjere. Molimo Vas naknadno slanje e-računa odradite na backofficeu
Download XML
Unutar modula E-Računi, moguće je preuzeti račune u XML formatu:
Pritiskom na „Preuzmi XML“ otvara nam se prozor sa XML sadržajem:
Kojeg je moguće pogledati i preuzeti pritiskom na „Preuzmi XML“. Tom akcijom, preglednik će automatski preuzeti XML datoteku za koju će javiti upozorenje:
Potrebno je kliknuti „Keep“ i .XML datoteka će biti preuzeta.
Ista stvar vrijedi i za: „E-Računi poslani“ te „E-računi zaprimljeni“:
Za više informacija o Fiskalizaciji 2.0 možete nam se javiti na mail adresu F20@monri.com
