7.5.2024.
Monri Payments

Support Specialist Junior (m/ž)

O nama:

Monri Payments je fintech tvrtka, koja se ističe po tome što je jedina u regiji koja svojim korisnicima može ponuditi sva rješenja za plaćanje, na jednom mjestu. Od 2003. godine, etablirali smo se kao lider za plaćanje u jugoistočnoj Europi. Ističemo se po tome što svojim korisnicima pružamo najsigurnija i najinovativnija rješenja, uz lokalnu korisničku podršku.

S našim brendovima Remaris, Smart, Thor i WSPay, ostvarujemo doseg do više od 10.000 trgovaca te time imamo i vodeću poziciju u regiji. Pouzdani smo partner više od 15 financijskih institucija, registrirani pružatelj usluga platnog prometa (PSP) i pomoćnik plaćanja za Visa i Mastercard. U prošloj smo godini u Hrvatskoj obradili više od 130 milijuna kartičnih transakcija online i offline ili svaku petu transakciju u bezgotovinskom prometu. Kupci su se s Monrijevim SinglePOS terminalima susreli na preko 8,5 tisuća platnih mjesta, primarno u vodećim trgovačkim lancima, a čak 6 tisuća ugostiteljskih objekata koristi Monrijeva blagajnička rješenja.

Poslujemo na tržištima Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Makedonije, Rumunjske, kao i u nekoliko zemalja izvan regije. Nedavnom certifikacijom po PCI P2PE standardu, najvišem sigurnosnom standardu u kartičnom plaćanju u trgovinama, jačamo i našu poziciju za globalni iskorak. U nadolazećem razdoblju nastavljamo svim brendovima unutar kompanije, osiguravati najbolje okruženje za daljnji razvoj i za značajniji iskorak na međunarodno tržište.

 

 

Lokacija rada: Zagreb

 

Što ćete raditi? 

  • korisnička podrška našim klijentima (helpdesk) – pomoć u radu korisniku oko programskih rješenja koje proizvodimo
  • instalacije softvera i početne pripreme baza podataka klijenata
  • rješavanje problema i savjetovanje
  • rješavanje tehničkih poteškoća i jednostavnijih softverskih upita klijenata
  • analiza podataka i izvještaji za management prema potrebi
  • održavanje baza podataka
  • edukacije korisnika

 

 

Što će Vas izdvojiti među kandidatima? 

  • poznavanje rada u OS Windows
  • poznavanje rada s mrežama
  • poznavanje tehničkih specifikacija raznih hardvera i instalacije softvera (hardware s kojim radimo: digitalne vage
  • integrirane sa blagajnom, Columbus, terminalni pisači)
  • napredno poznavanje rada na računalu (MS Office)
  • vrlo dobra pisana i govorna komunikacija
  • dobra organiziranost te sposobnost multitaskinga
  • osjećaj za rad s ljudima i proaktivnost
  • spremnost za učenje i kontinuiranu edukaciju
  • SSS/VŠS/VSS

 

 

Što nudimo?

  • mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja
  • redovita evaluacija primanja
  • rad u mladom, poticajnom i ugodnom radnom okruženju
  • ugovor na neodređeno, uz 6 mjeseci probnog rada
  • dopunsko zdravstveno osiguranje
  • putni troškovi, naknada za topli obrok, božićnica, dar za dijete
  • Multisport kartica (opcija 50:50)

 

 

Ako smo Vas zainteresirali profesionalnim prilikama koje Vam ova pozicija nudi, pošaljite nam svoj CV.
Svim prijavama ćemo pristupiti u skladu s odredbama o zaštiti osobnih podataka.

Join our team!

Join a team that values talent and fosters growth. Your next career adventure starts here. Click the 'Apply here!' button to seize the opportunity and be part of our vibrant workplace.